Политика конфиденциальности

1. К кому относится эта политика

LanaNutriPower — практика Светланы (Ланы) Розенблате, сертифицированного CNM натуропатического нутрициолога. Я являюсь распорядителем личной информации, которую вы передаёте через этот сайт.

Если у вас есть вопросы о ваших данных или вы хотите воспользоваться своими правами, напишите на lana@lananutripower.com.

2. Какая информация собирается

Я собираю только ту информацию, которая нужна, чтобы ответить на ваше обращение, оформить запись и подготовить консультацию:

• Форма контакта: ваше имя, адрес электронной почты и сообщение.
• Формы записи на звонок и на консультацию: имя, адрес электронной почты, номер телефона, интересующий вас тип консультации, а также любая информация о вашем здоровье и образе жизни, которую вы решили сообщить.
• Календарь записи: когда вы выбираете время приёма — выбранное время и статус вашей записи.
• Оплата: платежи обрабатывает Stripe. Сайт не видит и не хранит данные вашей карты — только факт завершения платежа.

3. Данные о здоровье

Информация о здоровье относится к чувствительным данным. Она используется только с вашего явного согласия — которое вы даёте через форму согласия перед записью — и только для подготовки и предоставления ваших персональных рекомендаций.

Она хранится конфиденциально и не используется для маркетинга или каких-либо иных целей.

4. Как используется ваша информация

Ваша информация используется, чтобы отвечать на ваши обращения, оформлять и подтверждать запись, готовить консультации, отправлять ссылки на оплату и напоминания об оплате, а также присылать письма о вашей собственной записи.

Ваша информация никогда не продаётся и без вашего согласия не используется в маркетинговых целях.

5. Кому передаётся ваша информация

Небольшое число доверенных сервисов обрабатывает ваши данные от моего имени, чтобы практика могла работать:

• календарь записи (Cal.eu), в котором хранится выбранное вами время приёма;
• Stripe, который обрабатывает платежи;
• Lovable Cloud, который обеспечивает безопасное хранение данных и доставку писем для этого сайта.

6. Cookies

Сайт использует только строго необходимые cookies. Рекламных и отслеживающих cookies нет, сторонних сервисов аналитики тоже нет.

7. Как долго хранится ваша информация

Ваша информация хранится только столько, сколько нужно для целей, описанных выше, а также для выполнения требований бухгалтерского и профессионального учёта. Когда информация больше не нужна, она удаляется.

8. Ваши права

Вы имеете право узнать, какая информация о вас хранится, исправить её, потребовать удаления, ограничить её использование или возразить против него, а также получить её копию. Вы также можете в любой момент отозвать своё согласие.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на lana@lananutripower.com.

Если вы считаете, что ваши данные были обработаны неправильно, вы вправе подать жалобу в Инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija).

9. Как защищаются ваши данные

Данные, передаваемые на сайт и с сайта, шифруются, хранятся в защищённых облачных системах и доступны только практикующему специалисту для целей, описанных в этой политике.

10. Изменения политики

Политика может время от времени обновляться. Дата в конце страницы показывает текущую версию.